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Méthode et calculateur

Calcul du ROI d’un logiciel sur mesure : écrivez toutes les hypothèses

Pour calculer le ROI, comparez la valeur nette attendue sur une période à l’investissement complet. Ajoutez l’effort de vos équipes et le fonctionnement de l’outil. Séparez les heures valorisées des économies de trésorerie et testez un scénario où l’adoption est plus faible.

Par , fondateur de Mexar ·

Convention de cette page

ROI économique simplifié

(valeur nette sur la période − investissement initial complet)
÷ investissement initial complet × 100

La valeur nette inclut ici la capacité valorisée et les dépenses évitées distinctes, moins les coûts de fonctionnement ajoutés. Ce ratio n’est pas un rendement de trésorerie.

Illustration générée. Les postes de valeur et de coût restent séparés avant le calcul.

Poser une convention qui évite les doubles comptes

Nous notons I l’investissement initial : dépenses de projet, dont audit, réalisation et complément éventuel, migration, préparation, formation et effort interne valorisé. Les coûts récurrents supplémentaires sont retranchés des gains pendant la période ; ils ne sont pas aussi ajoutés à I.

  1. Capacité mensuelleVolume × adoption × (minutes avant − minutes après) ÷ 60.
  2. Valeur mensuelle netteHeures × coût horaire + dépenses évitées distinctes − coûts récurrents ajoutés.
  3. Valeur sur la périodeValeur mensuelle nette × nombre de mois, si le rythme est constant.

Le coût horaire est une convention de valorisation à expliquer avec votre direction financière. Il ne prouve pas qu’un salaire baissera. Si une heure sert déjà à chiffrer une dépense évitée, ne la valorisez pas une seconde fois comme capacité.

Exemple fictif : un calcul à douze mois

Ce scénario pédagogique n’est ni un devis Mexar ni un résultat client. Les mois commencent à la mise en exploitation. Les dépenses de projet sont supposées engagées avant cette période, et les gains sont supposés constants dès son début. Un vrai projet doit intégrer sa montée en charge et ses phases sans gain.

Hypothèses

Dossiers par mois
1 000
Temps avant / après
8 / 4 minutes
Adoption du parcours
80 %
Coût horaire de valorisation
40 €
Dépenses initiales de projet
15 000 € HT
Effort interne initial, distinct
25 h × 40 € = 1 000 €
Fonctionnement supplémentaire
150 € / mois
Dépenses évitées distinctes
200 € / mois

Résultats de ces seules hypothèses

1 000 × 0,8 × (8 − 4) ÷ 60 = 53,33 heures par mois.

(53,333… × 40 + 200 − 150) × 12 = 26 200 € de valeur nette sur douze mois.

I = 15 000 + 1 000 = 16 000 €.

(26 200 − 16 000) ÷ 16 000 × 100 = 63,75 % de ROI économique simplifié.

Les flux de fonctionnement distincts représentent seulement (200 − 150) × 12 = 600 € de trésorerie nette sur la période, avant l’investissement initial. La différence vient de la capacité valorisée.

Le scénario prudent peut changer la décision

En conservant toutes les autres hypothèses de l’exemple, mais avec seulement 50 % d’adoption, la valeur nette sur douze mois devient 16 600 € et le ROI économique simplifié 3,75 %. Avec 100 % d’adoption, elle serait de 32 600 € et le ratio de 103,75 %. Ces variations ne sont pas des prévisions ; elles montrent la sensibilité à une seule hypothèse.

À éprouver en premier

  • Le volume réellement éligible.
  • Le temps après, contrôles et incidents compris.
  • L’adoption et sa montée en charge.
  • Le fonctionnement, la maintenance et les services tiers.

À garder visible

Une dépense évitable n’est acquise que si elle peut réellement disparaître. Un contrat reconduit, une charge déplacée vers un autre service ou une fonction encore peu utilisée peut réduire la valeur attendue.

La note HM Treasury sur le biais d’optimisme rappelle l’intérêt de traiter prudemment les estimations en l’absence de preuves solides.

Le délai de récupération est un autre indicateur

Le ROI exprime un ratio sur une période. Le délai de récupération cherche le moment où les gains cumulés couvrent l’investissement. Avec un gain net constant et positif, le délai simplifié est I ÷ gain net mensuel. Dans l’exemple, 16 000 ÷ 2 183,333… donne environ 7,33 mois à partir du premier mois au rythme retenu.

Il faut ajouter le temps écoulé sans gain depuis le début du projet. Si les gains varient, additionnez les flux ou valeurs mois par mois jusqu’au franchissement du seuil. Le guide d’analyse financière de France Stratégie explique ce délai en termes de trésorerie ; ici, notre délai pédagogique repose sur une valeur comprenant du temps valorisé, ce qui en change la portée.

Limites du modèle : pas d’actualisation, de financement, de fiscalité détaillée, de saisonnalité ni de montée en charge automatique. Un horizon long demande une analyse financière adaptée. Le calculateur ne remplace pas cette analyse ni les règles du devis.

Passer de l’estimation à la mesure

Conservez les données initiales et la définition des tâches. Après la mise en service, mesurez le volume traité, l’usage, le temps restant et les frais réels sur une base comparable. Documentez les écarts au lieu de remplacer les prévisions dans le même tableau.

Dans ROI-first, la perspective de retour sous six mois depuis le début de la mission est vérifiée pendant l’audit ; elle n’est jamais une garantie inconditionnelle. L’exemple ci-dessus dépasse six mois même avant d’ajouter la phase de projet : il ne démontrerait donc pas à lui seul la qualification d’une réalisation selon cette méthode.

La composition de l’investissement convenu, le complément et la période d’observation sont fixés au devis. Retrouvez les modalités financières et le protocole de suivi des gains.

Construisons une base de calcul vérifiable

Indiquez les outils utilisés, les personnes concernées et le problème à résoudre. Nous pourrons examiner si un audit a du sens.

Décrire votre processus La méthode ROI-first